お問い合わせ

その他に関するよくあるご質問

Q.自撮り棒を使用して周囲の人にぶつかってしまった、またはぶつかられました。
A.

自撮り棒をご使用の際は、マナーを守り、周囲の安全を十分に確認したうえでご使用ください。

・人や物にぶつからないよう、十分ご注意ください。

・公共施設やイベント会場などでは、使用が制限または禁止されている場合があります。事前に施設のルールをご確認ください。

・機器本体を装着した状態で振り回さないでください。落下や破損の原因となります。

・万が一、スマートフォン本体が落下・破損した場合でも、弊社では補償の対象外となります。あらかじめご了承ください。

Q.タッチペンはどんな機種に使えますか?
A.

弊社のタッチペンはすべて静電容量方式です。

静電容量方式のタッチパネルであれば、ほとんどのスマートフォンやタブレットに対応しています。

※厚めの保護ガラスやフィルムを使用している場合は、反応しにくいことがあります。

Q.タッチペンで細い線は描けますか?
A.

細い線の描画に適しているのは、ディスク方式や充電・電池方式のタッチペンです。

線の太さは、使用するアプリやソフトによって異なります。

Q.タッチペンのペン先は交換できますか?
A.

弊社のタッチペンはペン先の交換には対応しておりません。

パーツ販売も行っておりません。

Q.タッチペンの充電は必要ですか?
A.

弊社のタッチペンには、以下の3種類の方式があります。

・充電不要タイプ:そのままご使用いただけます。

・USB充電タイプ:付属のUSBケーブルをUSB充電器に接続して充電してください。

・ボタン電池式:電池が切れた場合は、市販のボタン電池に交換してご使用ください。

Q.アルコールチェッカーはどのくらい正確ですか?
A.

弊社のアルコールチェッカーは簡易型のため、医療用や業務用機器ほどの精度はありません。

飲酒の有無や目安を確認する用途としてご使用ください。

※数値は環境や測定方法により変動します。

Q.アルコールチェッカーの測定結果が毎回違います。故障でしょうか?
A.

呼気の強さや測定タイミングにより数値が変動することがあります。

極端な差が続く場合はサポートまでご相談ください。

Q.アルコールチェッカーは繰り返し使えますか?
A.

繰り返し使用可能ですが、センサーの寿命や電池残量により性能が低下することがあります。

定期的な電池交換や買い替えをご検討ください。

Q.アルコールチェッカーで飲酒運転の可否を判断できますか?
A.

簡易型のため、法的な判断には使用できません。

飲酒後の運転は控え、必要に応じて業務用機器や医療機関での確認をお願いします。

Q.アルコールチェッカーのセンサーは交換できますか?
A.

センサーの交換には対応しておりません。

性能が低下した場合は新しい製品をご検討ください。

Q.アルコールチェッカーが飲酒していないのに数値が表示されます。
A.

以下の要因が考えられます。

・飲食・喫煙後、オーラルケア用品や薬の服用直後に測定している。

・においのある場所で測定している。

・本体内部ににおいが残っている。

・アルコール検知直後に連続測定している。

 

また、体調や体質によって体内から発生するガスを検知する場合があります。

時間を空けて再度測定してください。

Q.アルコールチェッカーで息を吹きかけていないのに「0.00mg/L」と表示されます。
A.

新品開封直後や長期保管後、またはにおいの強い場所で保管した後に表示されることがあります。

場所を変える、または本体を数回振って換気したうえで再度測定してください。

Q.アルコールチェッカーの測定結果が高め/低めに出ます。
A.

飲食・喫煙後やにおいの強い環境では高めに、息の吹きかけが弱い・短い場合は低めに出ることがあります。

測定前にうがいをする、風のない場所で約4、5秒しっかりと息を吹きかけてください。

Q.アルコールチェッカーの測定結果にばらつきがあります。
A.

息の吹きかけ方、測定環境、バッテリー残量、連続測定などが影響します。

場所を変える、充電する、時間を空けるなどの対応をお試しください。

Q.アルコールチェッカーのカウントダウンが途中で終わります。
A.

センサーがにおいや干渉ガスを検知した場合、分析のために早めに終了することがあります。

場所を変えて再度測定してください。

Q.アルコールチェッカーの電源がオンになりません。
A.

バッテリー残量が不足している可能性があります。

充電式の場合は充電を、電池式の場合は電池を交換してください。

Q.アルコールチェッカーの電源が勝手にオフになります。
A.

操作がない状態が続いた場合や測定完了後は、自動で電源がオフになります。

この機能は変更できません。

Q.アルコールチェッカーでエラー表示(Err)が出て測定できません。
A.

以下をご確認ください。

・吹きかけ口のふたが開いているか。

・息をしっかりと吹きかけているか。

 

測定環境や体調・連続測定の影響でも表示されることがあります。

場所を変える、または時間を空けて再度測定してください。

上記の内容でご不明点が解消されない場合は下記よりご確認ください。

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